500 TL üzeri ücretsiz teslimat: 
500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 19 TL'dir. Siparişiniz aksi bir durum olmadıkça 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adresinize teslim süresi kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir. 

Mağazadan teslimat:
Hafta içi 12:00'ye kadar verdiğiniz siparişleri aynı gün 18:00'den itibaren Kanyon mağazamızdan ücretsiz teslim almayı seçebilirsiniz.

Ücretsiz iade: 
Türkiye içinde iade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir. Teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İstisnalar:
Kitaplarda ve iç giyim kategorisindeki alt ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır. Bikini&Mayo kategorisinde ise koruma bandı çıkarılmış ya da zarar görmüş ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır.

Sandqvist, Vitruta Sürdürülebilir Marka Kriterleri’ne göre iyi seviyedeki markalarımız arasında yer almaktadır ve bu sebeple online mağazamızda sürdürülebilir marka etiketiyle birlikte listelenmektedir. Bu bölüm marka tarafından verilen bilgilere göre düzenlenmiştir.

• TEMİZ İÇERİK | Markanın tüm ürünlerinin üretiminde organik pamuk, geri dönüştürülmüş polyester/naylon ve gıda sanayide kullanılan hayvanların yan ürünü olan deri gibi materyaller kullanılmaktadır.
• ZARARSIZ BOYAMA | Marka, üretimdeki boyama işleminin üretimle ilgilenen insanların sağlığına tehdit olmayacak, çevreye duyarlı ve toksik kimyasallardan arındırılmış şekilde yapıldığını garanti etmektedir.
• ATIK YÖNETİMİ | Marka, Vitruta Sıfır Atık ve 5R Yaklaşımı’nda da belirtilen maddelere dikkat ederek paketleme, lojistik ve satış süreçlerinde yeniden tasarlama, azaltma ve yeniden kullanma konularında önemli bir hassasiyete sahiptir.
• SORUMLU TEDARİK ZİNCİRİ | Marka, tedarik zincirini iyi seviyede yani hammadde seviyesine kadar tanımakta (pamuk üreticileri vb.) ve düzenli aralıklarla tedarikçilerini denetlemektedir.
• İKLİM DOSTU | Marka, en çok kafa yordukları konunun bu konu olduğunu, ciddi bir farkındalığa sahip olduklarını ve operasyonlarını özellikle 2019 yılından beri hedefleri dahilinde her geçen gün iyileştirdiklerini belirtmektedir.
• SOSYAL ETKİ | Marka, sosyal etki üzerine doğrudan resmi bir kuruluşla iş birliği yapmamaktadır.
• SERTİFİKASYON | Marka, üretim tesislerinde yeterli ücret ve güvenli çalışma ortamını denetleyen FWF üyesidir.
• CİNSİYET EŞİTLİĞİ | Marka, cinsiyet eşitliğini destekleyerek sosyal etki projelerine devam etmektedir. Tüm üretim ve yönetim kadrosuyla da etik değerlere ve ahlaki standartlara uyarak cinsiyet eşitliğine önem vermektedir.
• BÖLGESEL KALKINMA | Marka’nın Türkiye’de üretimi olmadığından bölgesel kalkınmaya doğrudan etkisi yoktur.