500 TL üzeri ücretsiz teslimat: 
500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 19 TL'dir. Siparişiniz aksi bir durum olmadıkça 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adresinize teslim süresi kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir. 

Mağazadan teslimat:
Hafta içi 12:00'ye kadar verdiğiniz siparişleri aynı gün 18:00'den itibaren Kanyon mağazamızdan ücretsiz teslim almayı seçebilirsiniz.

Ücretsiz iade: 
Türkiye içinde iade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir. Teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İstisnalar:
Kitaplarda ve iç giyim kategorisindeki alt ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır. Bikini&Mayo kategorisinde ise koruma bandı çıkarılmış ya da zarar görmüş ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır.

Fine People Community, Vitruta Sürdürülebilir Marka Kriterleri’ne göre iyi seviyedeki markalarımız arasında yer almaktadır ve bu sebeple online mağazamızda sürdürülebilir marka etiketiyle birlikte listelenmektedir. Bu bölüm marka tarafından verilen bilgilere göre düzenlenmiştir.

• TEMİZ İÇERİK | Marka, tüm ürünlerinde organik sertifikalı %100 saf keten kullanılıyor. Koleksiyonlarının büyük bir bölümü tamamen elde dokunan pamuk, keten ve bambudan üretiliyor.
• ZARARSIZ BOYAMA | Marka, üretimdeki boyama işleminin üretimle ilgilenen insanların sağlığına tehdit olmayacak, çevreye duyarlı ve toksik kimyasallardan arındırılmış şekilde yapıldığını garanti etmektedir.
• ATIK YÖNETİMİ | Marka, Vitruta Sıfır Atık ve 5R Yaklaşımı’nda da belirtilen maddelere dikkat ederek paketleme, lojistik ve satış süreçlerinde yeniden tasarlama, azaltma ve yeniden kullanma konularında önemli bir hassasiyete sahiptir. Ürünlerin tamamında %100 organik sertifikalı saf keten kullanılması, paketleme materyallerinin %70 oranında geri dönüştürülebilir olması ve bu yüzdenin gelecek yıl içerisinde %100’e çıkmasının planlanması gibi örnekler verilmektedir. 
• SORUMLU TEDARİK ZİNCİRİ | Marka, tedarik zincirini orta seviyede yani materyal tedarikçisine kadar tanımakta (pamuk lifi tedarikçisi, iplik tedarikçisi vb.) ve sertifikalarını sorgulamaktadır. Markanın 2023 yılı hedefi bu konuda iyi seviyeye gelmek yani; tedarik zincirini hammadde seviyesine kadar tanımak (pamuk üreticileri vb.) ve düzenli aralıklarla tedarikçilerini denetlemek.
• İKLİM DOSTU | Marka, emisyon azaltımını sağlamak adına oldukça hassas davranmaktadır, örneğin üretimleri sipariş üzerine ama topluca yaparak tamamlamaktadır ve tüm sevkiyatları topluca planlamaktadır, fakat ek projelere bu başlık altında henüz destek vermemektedir.
• SOSYAL ETKİ | Marka, hayvanlara ve doğaya yatırım yapan STK’ları destekleyerek bu kuruluşlara yatırım yapmakta ve iletişimlerinde yer vermektedir. Orman yangınları gibi dönemsel gerçekleşen afetlerde satışlarının %20’sini fidan bağışlarına ayırmaktadır. Sokak hayvanları için ürettikleri parazit tasmalarının satışlarından elde edilen geliri sadece sokak hayvanları projelerine aktarıyor.
• SERTİFİKASYON | Marka, ürünlerinin kalitesi ve çalışma standartlarının önemi konusunda sertifikalı üreticilerle çalışmaktadır, henüz direkt kendilerine ait sertifikaları bulunmamaktadır.
• CİNSİYET EŞİTLİĞİ | Kadın girişimi olan markanın çalışanlarının %70’i kadınlardan oluşuyor. Marka planmaları dahilinde büyüdükçe Anadolu’da belirli bölgelerde iş gücü oluşturma projeleri geliştirme hayaline sahip.
• BÖLGESEL KALKINMA | Marka’nın üretimleri Türkiye’de yapıldığından bölgesel kalkınmaya katkısı bulunmaktadır.