500 TL üzeri ücretsiz teslimat: 
500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 19 TL'dir. Siparişiniz aksi bir durum olmadıkça 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adresinize teslim süresi kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir. 

Mağazadan teslimat:
Hafta içi 12:00'ye kadar verdiğiniz siparişleri aynı gün 18:00'den itibaren Kanyon mağazamızdan ücretsiz teslim almayı seçebilirsiniz.

Ücretsiz iade: 
Türkiye içinde iade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir. Teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İstisnalar:
Kitaplarda ve iç giyim kategorisindeki alt ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır. Bikini&Mayo kategorisinde ise koruma bandı çıkarılmış ya da zarar görmüş ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır.

CHPO, Vitruta Sürdürülebilir Marka Kriterleri’ne göre iyi seviyedeki markalarımız arasında yer almaktadır ve bu sebeple online mağazamızda sürdürülebilir marka etiketiyle birlikte listelenmektedir. Bu bölüm marka tarafından verilen bilgilere göre düzenlenmiştir.

• TEMİZ İÇERİK | Markanın tüm ürünlerinin üretiminde GRS sertifikalı geri dönüştürülmüş polyester, PETA onaylı vegan deri, geri dönüştürülmüş paslanmaz çelik ve paketlemede bioplastik ve geri dönüştürülebilir materyaller kullanılmaktadır.
• ZARARSIZ BOYAMA | Marka, üretimdeki boyama işleminin üretimle ilgilenen insanların sağlığına tehdit olmayacak, çevreye duyarlı ve toksik kimyasallardan arındırılmış şekilde yapıldığını garanti etmektedir. Aynı zamanda saat modellerinde ise zararlı materyallerin kullanılmamasını zorunlu tutan RoHS’e göre üretim yapılmaktadır.
• ATIK YÖNETİMİ | Marka, Vitruta Sıfır Atık ve 5R Yaklaşımı’nda da belirtilen maddelere dikkat ederek paketleme, lojistik ve satış süreçlerinde yeniden tasarlama, azaltma ve yeniden kullanma konularında önemli bir hassasiyete sahiptir. Örneğin gözlük kılıfları geri dönüştürülmüş PET şişelerden; ambalajlamada kullanılan plastikler ise mısırdan üretilmektedir.
• SORUMLU TEDARİK ZİNCİRİ | Marka, tedarik zincirini iyi seviyede yani hammadde seviyesine kadar tanımakta ve düzenli aralıklarla tedarikçilerini denetlemektedir.
• İKLİM DOSTU | Marka, emisyon azaltımını sağlamak adına oldukça hassas davranmaktadır, fakat ek projelere bu başlık altında henüz destek vermemektedir.
• SOSYAL ETKİ | Marka, Afganistan, Kamboçya ve Günay Afrika’daki çocukların ve gençlerin topluluk gelişimini ve çocuklar arasındaki iş birliğini artırma amacıyla, skate kültürünün popülerliği ve birleştirici gücünü de kullanan Skateistan isimli kar amacı gütmeyen kuruluşa destek vermektedir. Aynı zamanda İsveçli eşitlikçi kuruluş Make Equal gibi çok sayıda yerle de iş birliği yaparak kapsül koleksiyonlar üretmekte ve bu ürünlerden elde ettiği karın tamamını bağışlamaktadır.
• SERTİFİKASYON | Marka, çeşitli hammaddelerinin zararsızlığı konusunda GRS ve PETA-Onaylı VEGAN sertifikalarına sahiptir.
• CİNSİYET EŞİTLİĞİ | Marka, cinsiyet eşitliğini destekleyerek sosyal etki projelerine devam etmektedir. Üretim ve yönetim kadrosuyla da etik değerlere ve ahlaki standartlara uyarak cinsiyet eşitliğine önem vermektedir.
• BÖLGESEL KALKINMA | Marka’nın Türkiye’de üretimi olmadığından bölgesel kalkınmaya doğrudan etkisi yoktur.