500 TL üzeri ücretsiz teslimat: 
500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 19 TL'dir. Siparişiniz aksi bir durum olmadıkça 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adresinize teslim süresi kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir. 

Mağazadan teslimat:
Hafta içi 12:00'ye kadar verdiğiniz siparişleri aynı gün 18:00'den itibaren Kanyon mağazamızdan ücretsiz teslim almayı seçebilirsiniz.

Ücretsiz iade: 
Türkiye içinde iade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir. Teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İstisnalar:
Kitaplarda ve iç giyim kategorisindeki alt ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır. Bikini&Mayo kategorisinde ise koruma bandı çıkarılmış ya da zarar görmüş ürünlerde iade-değişim yapılamamaktadır.

Vitruta, Vitruta Sürdürülebilir Marka Kriterleri’ne göre lider seviyedeki markalarımız arasında yer almaktadır ve bu sebeple online mağazamızda sürdürülebilir marka etiketiyle birlikte listelenmektedir. Bu bölüm marka tarafından verilen bilgilere göre düzenlenmiştir.

• TEMİZ İÇERİK | Markanın, tüm ürünlerinde çevre dostu hammaddeler kullanılıyor, konvansiyonel yöntemlere göre çok daha az su ve enerji tüketen sürdürülebilir üretim süreçleri tercih eden üreticilerle çalışılıyor. Ürünler GOTS sertifikalı organik pamuk, Oeko-Tex Standard 100 ve BCI sertifikalı pamuktan üretilmektedir. Üreticilerinin uluslararası sertifikalara sahip olduğundan emin olunup hammadde ve kumaş seçimi bu sertifikalar doğrultusunda yapılmaktadır.
• ZARARSIZ BOYAMA | Marka, üretimdeki boyama işleminin üretimle ilgilenen insanların sağlığına tehdit olmayacak, çevreye duyarlı ve toksik kimyasallardan arındırılmış şekilde yapıldığını garanti etmektedir. Pamuklu ürünlerin boyama aşamasında zararlı kimyasalların kullanımını takip edebilmek adına sertifikalı kumaşlar kullanılıyor. Çalışılan boyahanelerin atık su filtreleme sistemlerinin olduğundan, daha az su kullandıklarından ve çalışan sağlığına zarar verecek herhangi bir zehirli kimyasal kullanmadan üretim yaptıklarından emin olunuyor.
• ATIK YÖNETİMİ | Marka, Vitruta Sıfır Atık ve 5R Yaklaşımı’nda da belirtilen maddelere dikkat ederek paketleme, lojistik ve satış süreçlerinde yeniden tasarlama, azaltma ve yeniden kullanma konularında önemli bir hassasiyete sahiptir. Nitekim Vitruta mağazalarında satılmakta olan bu özel koleksiyonun amacı etik ve sorumlu bir şekilde üretilen sürdürülebilir ürün sayısının artmasıdır. Orman yönetimi standartlarına uygun FSC sertifikalı materyallerin kullanılması ve oluşan atıkların tamamen geri dönüşüme gönderilmesi de öne çıkan maddelerden.
• SORUMLU TEDARİK ZİNCİRİ | Marka, tedarik zincirini orta seviyede yani materyal tedarikçisine kadar tanımakta (pamuk lifi tedarikçisi, iplik tedarikçisi vb.) ve sertifikalarını sorgulamaktadır.
• İKLİM DOSTU | Marka, emisyon azaltımını sağlamak adına oldukça hassas davranmaktadır ve ek projelere bu başlık altında bütçe ayırmaktadır. Nitekim ürünler sadece Vitruta mağazalarında satıldığı için üretimden sonra doğrudan Vitruta depolarına gelmektedir ve ek bir lojistik süreci yaşanmamaktadır. Ayrıca Ecording ile yapılan iş birliği sayesinde satın alınan her ürünle ağaçlandırılması gereken zor alanlara drone ile tohum topu atılması projesiyle emisyon dengeleyici yatırımlar yapılmaktadır. Tüm Vitruta ofis ve depolarında I-REC sertifikalı bir şekilde yenilenebilir enerji desteklenmektedir.
• SOSYAL ETKİ | Marka, Vitruta’nın Sürdürülebilirlik Programı VitrutaForGood çerçevesinde ortak değer yaratma kültürüne katkıda bulunduğu işleriyle öne çıkmaktadır. Ek olarak Ecording ile yapılan iş birliği sayesinde satın alınan her ürünle ağaçlandırılması gereken zor alanlara drone ile tohum topu atılması projesi, paketlemede plastik yerine FSC sertifikalı kağıt ve koruyucu materyallerin kullanımı, yenilenebilir enerji yatırımı ve I-REC sertifkası gibi çevresel projeler için harcanan önemli bir bütçeye sahiptir.
• SERTİFİKASYON | Marka, yenilenebilir enerjiyi destekleme çalışmaları sayesinde I-REC sertifikasına sahiptir ayrıca adil üretimi destekleme konusunda ise yalnızca sertifikalı tedarikçilerle çalışmaktadır.
• CİNSİYET EŞİTLİĞİ | Marka, cinsiyet eşitliğini desteklemekte ve önem vermektedir. Bunu Vitruta mağazaları üzerinden yaptığı iletişimlerle yıllardır sürdürmektedir. Vitruta için verilen tüm emeklerin arkasındaki ekibin yarısı kadın çalışanlardan oluşmaktadır.
• BÖLGESEL KALKINMA | Marka’nın üretimleri Türkiye’de yapıldığından bölgesel kalkınmaya katkısı bulunmaktadır.